Σάββατο, 5 Ιουλίου, 2025
Δεν βρέθηκαν αποτελέσματα
Εμφάνιση όλων των αποτελεσμάτων
  • Αρχική
  • Πολιτική
  • Οικονομία
  • Κοινωνία
  • Δικαιοσύνη
  • Συνεντεύξεις
  • Κόσμος
  • Media
  • Αθλητισμός
VickyPedia
  • Αρχική
  • Πολιτική
  • Οικονομία
  • Κοινωνία
  • Δικαιοσύνη
  • Συνεντεύξεις
  • Κόσμος
  • Media
  • Αθλητισμός
Σάββατο, 5 Ιουλίου, 2025
VickyPedia
Δεν βρέθηκαν αποτελέσματα
Εμφάνιση όλων των αποτελεσμάτων

Black Friday και Cyber Monday με την εγγύηση της Turnaround

4 έτη πριν
Οικονομία
Black Friday και Cyber Monday με την εγγύηση της Turnaround
Share on FacebookShare on Twitter

Μπήκαμε από σήμερα στην εβδομάδα της Black Friday και απομένουν επτά μέρες για τη Cyber Monday. Η Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων εξέδωσε ανακοίνωση με οδηγίες και συστάσεις προς τους καταναλωτές, τις εταιρείες ηλεκτρονικού εμπορίου, αλλά και προς τους ταχυμεταφορείς.

«Με γνώμονα τη διατήρηση υψηλού επιπέδου υπηρεσιών και τη βέλτιστη δυνατή ανταπόκριση στις ανάγκες των καταναλωτών, η ΕΕΤΤ συνιστά στις εταιρίες ταχυμεταφορών τα εξής: 1. Να προετοιμαστούν σε επιχειρησιακό επίπεδο για την προσεχή περίοδο έντονης ζήτησης, αξιοποιώντας την εμπειρία του τελευταίου 1,5 χρόνου, αποφεύγοντας πρακτικές που δύνανται να υποβαθμίσουν την ποιότητα των υπηρεσιών τους και να προκαλέσουν ταλαιπωρία στους καταναλωτές. 2. Να επανεξετάσουν προσεκτικά τους προσδοκώμενους χρόνους παράδοσης, να ενημερώσουν έγκαιρα τις συνεργαζόμενες επιχειρήσεις/e-shops και κατ’ επέκταση τους χρήστες για τις όποιες μεταβολές, και να προσφέρουν αξιόπιστη ενημέρωση για την πορεία της αποστολής, ιδιαίτερα κατά την παραλαβή της παραγγελίας από την επιχείρηση/e-shop και πριν την τελική παράδοσή της στον παραλήπτη. Αν ο μεγάλος όγκος αποστολών προκαλεί δυσκολία ανταπόκρισής τους, να μην αναλαμβάνουν επιπλέον αποστολές, εφόσον δεν μπορούν να εγγυηθούν την έγκαιρη επίδοσή τους. 3. Να μεριμνήσουν για την αύξηση των ενεργειών παράδοσης στους παραλήπτες, με εναλλακτικούς τρόπους εξυπηρέτησης,  αξιοποιώντας π.χ. συνεργαζόμενες τοπικές εταιρίες ταχυμεταφορών/θυρίδες/σημεία εξυπηρέτησης διευρυμένου ωραρίου, έτσι ώστε να αποφεύγεται η μεγάλη αναμονή καταναλωτών έξω από τα καταστήματα των εταιριών ταχυμεταφορών για την παραλαβή δεμάτων.   4. Να αυξήσουν τον αριθμό του προσωπικού που απασχολείται με την τηλεφωνική εξυπηρέτηση και τη διαχείριση των αιτημάτων των χρηστών, με στόχο την καλύτερη διαχείριση των αιτημάτων/παραπόνων και την πληροφόρηση των καταναλωτών. 5. Να εξαντλούν τη δυνατότητα επαναπροώθησης των αποστολών προς παραλήπτες που απουσίαζαν από το δηλωθέν σημείο παραλαβής. Επιπλέον συστήνεται η καθιέρωση πολιτικής για την παραμονή των ανεπίδοτων στο τοπικό υποκατάστημα για περισσότερες εργάσιμες ημέρες μετά την ειδοποίηση των παραληπτών, όταν υπάρχει ο απαραίτητος χώρος εντός του καταστήματος, καθώς και πρόσθετη ειδοποίηση πριν την επιστροφή στον αποστολέα», ανέφερε στην ανακοίνωσή της η ΕΕΤΤ.

Για την turnaround, ωστόσο, οι οδηγίες είναι περιττές. Ο Θοδωρής Ωνάσογλου και οι συνεργάτες του είναι πανέτοιμοι για να εξυπηρετήσουν τους καταναλωτές και τις επιχειρήσεις με αξιοπιστία, ταχύτητα και απόλυτο σεβασμό. Η εμπειρία είναι το πολύτιμο όπλο και η διάθεση για διαρκή βελτίωση η εγγύηση!

Η Turnaround διαθέτει υπηρεσία για βαριά δέματα, για μεταφορές «εν είδει πρακτορείου» και καλύπτει κάθε ανάγκη του καταναλωτικού κοινού. Όλες οι πληροφορίες στο site της κορυφαίας εταιρείας, εδώ.

Ετικέτες: Black FridayCyber MondaytopTurnaround
Προηγούμενη Ανάρτηση

Μίνα Γκάγκα: «Δεν ξέφυγε η κατάσταση. Το 4ο κύμα της πανδημίας ήταν αναμενόμενο»

Επόμενη Ανάρτηση

Το Ελληνικό Ολοκαύτωμα και οι Γερμανικές αποζημιώσεις.Το χρέος της Ελληνικής ηγεσίας

Σχετικές Ειδήσεις

ΙΟΒΕ: Νέα επιδείνωση του οικονομικού κλίματος – Πιο απαισιόδοξα τα νοικοκυριά

ΙΟΒΕ: Νέα επιδείνωση του οικονομικού κλίματος – Πιο απαισιόδοξα τα νοικοκυριά

4 ημέρες πριν

Νέα μικρή επιδείνωση του οικονομικού κλίματος, με υποχώρηση προσδοκιών στη βιομηχανία και στην καταναλωτική εμπιστοσύνη, αναδεικνύει η έρευνα Οικονομικής Συγκυρίας που δημοσίευσε το ΙΟΒΕ (Ίδρυμα Οικονομικών & Βιομηχανικών Ερευνών) για τον Ιούνιο του...

Handelsblatt: Η ανάπτυξη στην Ελλάδα δεν είναι βιώσιμη – Το χάσμα με τα κράτη της ΕΕ μεγαλώνει

Handelsblatt: Η ανάπτυξη στην Ελλάδα δεν είναι βιώσιμη – Το χάσμα με τα κράτη της ΕΕ μεγαλώνει

4 ημέρες πριν

Mια ακτινογραφία του ελληνικού μοντέλου ανάπτυξης και των ερωτημάτων που γεννά ως προς τη βιωσιμότητά του φιλοξενεί σε ρεπορτάζ από...

Κυβερνητικό Βατερλώ: Αυξήθηκαν κατά 3,5 δισ. ευρώ τα κόκκινα δάνεια που πέρασαν στους «servicers»

Κυβερνητικό Βατερλώ: Αυξήθηκαν κατά 3,5 δισ. ευρώ τα κόκκινα δάνεια που πέρασαν στους «servicers»

3 εβδομάδες πριν

Από παντού τα νέα για την οικονομία είναι απογοητευτικά, είτε πρόκειται για τον πληθωρισμό και την ακρίβεια, είτε για την...

Φορολογικές δηλώσεις: Έρχονται στοχευμένοι ψηφιακοί έλεγχοι από την ΑΑΔΕ

Φορολογικές δηλώσεις: Έρχονται στοχευμένοι ψηφιακοί έλεγχοι από την ΑΑΔΕ

3 εβδομάδες πριν

Από την επεξεργασία των εκκαθαριστικών προκύπτει ότι το 68% είναι είτε μηδενικά είτε πιστωτικά, γεγονός που απαλλάσσει τους αντίστοιχους φορολογουμένους...

Ροή Ειδήσεων

Σύγκρουση λεωφορείων: 11 τραυματίες παραμένουν στο νοσοκομείο, εκ των οποίων 4 παιδιά

Αγία Παρασκευή: Νορβηγός καθηγητής το θύμα της δολοφονίας, πιθανόν πρώην σύντροφος της συζύγου του ο δράστης

Γάζα: Τουλάχιστον 35 νεκροί Παλαιστίνιοι, ενώ η Χαμάς δηλώνει έτοιμη για εκεχειρία

Ράγισαν καρδιές στην κηδεία του Ντιόγκο Ζότα και του αδελφού του – Η Λίβερπουλ στηρίζει την οικογένεια

Τέξας: Τουλάχιστον 24 νεκροί και 20 αγνοούμενα παιδιά σε πρωτοφανείς πλημμύρες (Video)

ΟΠΕΚΕΠΕ: «Έριξαν» την ηλεκτρονική βάση δημοσιοποίησης επιδοτήσεων και δικαιούχων

Θεσσαλονίκη: Συνελήφθησαν 43χρονος και 29χρονη για διαρρήξεις καταστημάτων και οικιών

Ζέττα Μακρή για την καταγγελία της σε βάρος δημοσιογράφου για εκβιασμό: «Έκανα αυτό που η συνείδησή μου επέβαλε…»

Τι βλέπουν οι Αρχές πίσω από τη δολοφονία στην Αγία Παρασκευή

Νέο έκτακτο της ΕΜΥ: Ερχεται κύμα καύσωνα – Αναλυτική πρόγνωση

  • Αρχική
  • Πολιτική
  • Οικονομία
  • Κοινωνία
  • Δικαιοσύνη
  • Συνεντεύξεις
  • Κόσμος
  • Media
  • Αθλητισμός

© 2020 VickyPedia.gr

Δεν βρέθηκαν αποτελέσματα
Εμφάνιση όλων των αποτελεσμάτων
  • Αρχική
  • Πολιτική
  • Οικονομία
  • Κοινωνία
  • Δικαιοσύνη
  • Συνεντεύξεις
  • Κόσμος
  • Media
  • Αθλητισμός

© 2020 VickyPedia.gr

Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί cookies. Με την περιήγηση στην ιστοσελίδα συμφωνείτε στην χρησιμοποίηση τους.